中国CRM最佳实务连载CRM系统与演示

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开篇故事为了向企业全面展示有代表性的CRM系统，使企业在比较中选择最适合的系统，CRMLabs特意从国外、国内的CRM软件系统中精心选择了8家CRM系统，同时包含高中低端产品。Siebel、SAP、Saleslogix、GoldMine；PowerCRM、TurboCRM、MyCRM、Synlead。最后，基于微软应用的普遍性和产品的影响力、渠道的完善性，同时还将微软的MSCRM作为附加系统，但因为MSCRM还未在中国市场进行全面推广，故仅做简单介绍。注：本书引用CRMLabs对各CRM系统的研究，基于中立角度为国内CRM市场推广该系列CRM系统并提供参考信息，不涉及任何商业用途，各CRM系统的界面等最终解释权归各CRM厂商所有，如有偏颇，CRMLabs将在调研取证之后在后续版本予以公正并致歉。在研究各CRM系统时CRMLabs采用了部分评价指标，该指标仅为本中心研究使用，不存在任何商业用途，也不能够作为行业标准。现列举如下：开发语言支持的数据库与操作平台软件结构客户化定制功能用户可维护性应用集成性能产品升级频率在后期的研究中，CRMLabs将采用更科学、更严谨、更丰富的评价指标来进行CRM系统的研究，会在后续的出版物或研究报告中奉献给读者和企业。作者供稿 CTI论坛编辑

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