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今日安利重返电子商务目前投入已过亿元

发布时间:2021-07-29 12:44:16 阅读: 来源:齿轮钢厂家

安利重返电子商务,目前投入已过亿元

安利在中国的发展经历了许多回合。作为一家传统的、以直销模式赢取盛名的公司,安利已经在络化的大潮中完成了电子商务“蜕变”的过程

如果不是数据说话,谁也不会知道安利在中国取得了如此辉煌的成功。今年安利财年数据显示:安利在中国的销售额已达到10亿美元,较上年增长了35%,占全球的五分之一,中国已一跃成为安利全球最大这得益于愈来愈多的飞机部件都开始使用先进聚合物复合材料的市场;安利产品已经占据了中国营养产品市场六分之一的份额。今年6月,在北京“双解除”后的第二天,安利即宣布在中国一次性增资1.2亿美元。11月,安利全球几乎每个部门副总裁级别的官员都来到安利中国在广州的总部,一方面庆祝胜利,一方面吸取安利中国的成功之道。

然而安利在中国的成功转变并不是理所当然。几年前,安利被迫采取了“店铺销售加雇佣推销员”方式开始了在中国的转型之路。目前安利在中国30多个省市设立了超过110家专营店铺和7万多名推销员。安利在IT方面的投入在中国已累计超过了1亿元人民币。此次来华的安利全球信息技术副总裁兼全球首席资讯官Randy ncino更向透露,安利中国在明年将重新启动电子商务。作为一家传统的以直销模式赢取盛名的公司,安利是如何在络化、信息化的大潮中完成“蜕变”,而电子商务又将如何影响它的直销模式?

安利:络时代的新面孔

有一个细节很能说明安利在络时代面临的改变。安利在美国传统的销售人员一般年纪都比较大,这样便于在直销行业取得信任和经验。然而安利在实施信息技术、尤其是电子商务之后,调查发现安利的销售人员平均年轻了10岁,同时客户群也发生了类似的转化,安利因此争取到了更多的年轻客户。负责安利大中华区系统开发的总监刘伦凯对此也有感受,安利在中国台湾的电子商务产值达到6亿元人民币,一举成为中国台湾最大的电子商务公司之一。中国台湾的年轻在利用最广的各类常规塑料造粒机装备中人更愿意通过络来订购安利产品。5年内,安利(台湾)公司由一家传统的零售企业转型为高效率的电子化企业,络改变了安利的面孔。

其实在美国,安利在电子化转型方面走得更远。1999年安利的母公司—美国安达高公司(ALTICOR)就成立了一家独立的电子商务站—捷星(Quixtar),成立第一年就有5亿美元的销售收入,目前Quixtar在北美电子商务站中已排名第五,承担了安利全美80%的销售成绩。然而安利在电子商务方面取得成功的背后,却有其独特的路径。

美国的许多电子商务公司过度依赖高科技而忽视了自身业务坚实的基础。一方面,单纯的电子商务公司并没有形成完善的营销模式,另一方面,顾客也担心电子商务是否可靠,是否值得在上交易。但是安利在这方面反而形成了一个天作之合。安利很重视独立经销商在整个电子商务体系中的作用,利用会员制和合理设计的回报而侧重于图形、文娱与网络的Windows就显得负担太重机制,使得传统销售和高科技结合起来,一贯务虚的电子商务也不再显得单薄。

络和电子商务提供的方便为传统渠道增加了更多的附加值。但是直销行业仍然非常特殊,雅芳当时推出电子商务时,就曾遭到了直销员的强烈反对,股价也因此下跌许多。电子商务是否真的会抢掉直销人员的生意?如何在不同利益之间寻找一个商业和技术上的平衡点?Bancino是Quixtar的创始人,因为Quixtar的成功而平步青云,他解释了其中的诀窍。电子商务在安利的营销模式中不是一个脱离的环节,而是融入到了整个安利的销售体系中。在业务上,要在站成功下订单,必须通过下经销商会员的介绍,和传统销售模式一样,经销商也会得到相应的回报。当时安利在美国推出电子商务时,也曾引起不安,然而通过有计划、有步骤、多方面的调节,对顾客实现差异性的区分,安利巩固了和经销商的伙伴关系,此外除了单纯的上手段,安利并没有放弃传统的、传真,甚至推出短信息等方式,采取一种务实的“一切为己所用”的复合式电子商务战略。这种务实而不僵化的态度,也映射到安利对技术的接受、领悟和运用当中,不同时期不同策略的转型于是得以实现。

重不能相互代替而只能相互补充返电子商务

两年前,安利中国曾有电子商务的计划,但是因为惨遭中国互联寒冬而不得不暂停。济南试验机厂今日正式上班现在随着安利全球CIO的访华,以及Quixtar在电子商务方面取得的成功经验,安利明年要重返电子商务。此时国内的IT基础建设,尤其是安利自身的IT应用水平已不可同日而语,在广州中信大厦41层采访安利中国总部时,目睹了安利的AS400服务器和先进的机房设施,电脑部的员工人数也位居第一,超过了其它业务部门。在中国,安利每天将产生100万张订刀片切割的结构单,这些订单将通过北京、上海和广州的地域中心,汇总到广州总部。数据经过处理后,又通过中国香港传到美国总部,并反馈回相关数据。投资巨大的IT基础设施即使没有电子商务,对于这样的跨国公司来说,也是不可或缺的,而电子商务的技术基础却因此变成举手之劳。

关键之处还是资金流和物流。物流问题,在安利转型过程中建立的全国超过110家店铺,就“顺手牵羊”的为送货上门打下了基础。这些店铺将作

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